質(zhì)量記錄的管理和控制
更新時(shí)間:2021-12-28 點(diǎn)擊次數(shù):1343次
記錄的標(biāo)識(shí):應(yīng)具有性標(biāo)識(shí),為了便于歸檔和檢索,記錄應(yīng)具有分類(lèi)號(hào)和流水號(hào)。標(biāo)識(shí)的內(nèi)容應(yīng)包括:記錄表格所屬的質(zhì)量管理文件的編號(hào)、版本號(hào)、表號(hào)、頁(yè)號(hào)、沒(méi)有標(biāo)識(shí)或不符合標(biāo)識(shí)要求的記錄表格是無(wú)效的表格。
記錄的貯存和保管:記錄應(yīng)當(dāng)按照檔案要求立卷貯存和保管。記錄的保管由專(zhuān)人或?qū)iT(mén)的主管部門(mén)負(fù)責(zé),應(yīng)建立必要的保管制度,保管方式應(yīng)便于檢索合存取,保管環(huán)境應(yīng)適宜可靠,干燥、通風(fēng),并有必要的架、箱,應(yīng)做到防潮、防火、防蛀、防止損壞、變質(zhì)合丟失。管以及路的保存期限問(wèn)題,如果外部沒(méi)有要求的,組織可針對(duì)不同產(chǎn)品的特點(diǎn)合法規(guī)要求做出相應(yīng)規(guī)定,如果合同對(duì)記錄提出要求,則按照顧客的要求確定保存期限。一般情況下,記錄的保存期限為2年,主要的記錄應(yīng)保存3年,重要的記錄應(yīng)長(zhǎng)期保存。
記錄的檢索:一項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)往往涉及到多項(xiàng)記錄的內(nèi)容和表格,為了避免漏項(xiàng),應(yīng)當(dāng)對(duì)記錄進(jìn)行編目,編目具有引導(dǎo)和路徑作用,可以便于記錄的查閱和使用,使查閱對(duì)該項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的記錄能有一個(gè)整體的了解。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目,合同或是產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)后過(guò)程,可以考慮建立一個(gè)總編目,按產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的進(jìn)度進(jìn)行排列。對(duì)于記錄內(nèi)容較多,質(zhì)量活動(dòng)聯(lián)系復(fù)雜的記錄,也可設(shè)置分項(xiàng)編目。記錄在歸檔前經(jīng)主管部門(mén)驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行,如果歸檔資料不全,負(fù)責(zé)歸檔驗(yàn)收的部門(mén)有權(quán)拒收。記錄中包含了大量有用的體系運(yùn)行證據(jù)和原始信息,要發(fā)揮其作用必須使用其便于有關(guān)部門(mén)和員工查找,記錄的查閱納入計(jì)算機(jī)管理是比較好的做法,編制電子索引,可以提高檢索和查閱的效率。
記錄的處置:超過(guò)規(guī)定保存期限的記錄,應(yīng)統(tǒng)一進(jìn)行處理,重要的含有保密內(nèi)容的記錄須保留銷(xiāo)毀記錄。記錄必須如實(shí)記載產(chǎn)品質(zhì)量的形成過(guò)程和終狀態(tài),如實(shí)反映質(zhì)量管理體系過(guò)程、過(guò)程和活動(dòng)的運(yùn)行狀況和結(jié)果,證實(shí)產(chǎn)品滿(mǎn)足技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、合同、法規(guī)要求以及顧客的期望的程度,反映組織的質(zhì)量管理體系是否已得到有效運(yùn)行,產(chǎn)品、過(guò)程和整個(gè)體系的運(yùn)行是否達(dá)到了預(yù)期的要求。